当我们在遇到路由器故障时，有的时候不知道是软件故障还是路由器硬件本身故障，那当出现这种情形时，我们该从哪几个方面判断路由器是好还是坏的呢？

路由器承担网络地址分配的重任、承担着网络间复杂的路由功能，判断路由器是软件故障还是硬件损坏，我们应该采用排除法从以下几个方面着手：

1、将路由器连接本机测试：尝试用网线连接路由器和本机，然后进行测试，看是否可以ping通路由器网关地址。

2、看路由器指示灯，这个参照说明书就可以了。

3、外观辨别法，仔细查看路由器是否有硬件损坏的痕迹，或者闻闻是否有烧焦的味道。

4、将路由器恢复出厂设置，如果还是不行，那基本判断路由器硬件损坏。

总结：从以上4个方面能大致判断出路由器是硬件损坏还是软件故障，硬件故障一般是由于雷电引起或高压造成路由器硬件烧坏，软件一般是路由器设置不当引起。